Plataforma de e-commerce nasce pensada para o consumidor final. Atacado funciona por outra lógica — e ela precisa ser construída.
A Abrink vende para lojistas, revendedor de marketplace e escola. Esse comprador não escolhe um item: escolhe um mix de produtos, quantidade e margem de revenda. Precisa ver preço por unidade e preço por display na mesma tela, comprar em faixas de volume e receber desconto progressivo conforme aumenta o pedido.
Nada disso é padrão em plataforma de e-commerce. Além da configuração, havia a exigência estrutural do atacado: estoque e preço precisam refletir o ERP, porque catálogo desatualizado em B2B não gera reclamação, gera pedido cancelado e cliente perdido para o concorrente.
- Traduzir a lógica de compra do atacado para dentro da VTEX
- Integrar plataforma e ERP para estoque e preços confiáveis
- Estruturar e implementar o catálogo extenso por departamentos e subcategorias
- Construir a operação de e-commerce como canal de venda, não como vitrine
Cinco decisões, da integração à consultoria — na ordem em que precisavam acontecer para a implementação e operação ser efetiva.
Integração VTex ao modelo de negócios da Abrink
Planejei e executei a integração VTEX–ERP antes de qualquer investimento em tráfego. Em atacado, divergência de estoque custa mais caro que ausência de visita. Base íntegra e alinhada ao modelo de negócios antes de acelerar.
A tela precisa falar a linguagem B2B do comprador
Customizei a exibição para mostrar preço por unidade e por display lado a lado, com faixas de quantidade visíveis no próprio card do produto — 1, 3, 6, 12 displays. O lojista calcula margem antes de clicar. Customização avançada VTex
Catálogo grande só funciona se for navegável
Estruturei a árvore de departamentos e subcategorias de acordo com o comportamento do lojista de loja física. Padronizei o cadastro de produtos, com atributo correto e imagem padronizada, para agregar valor aos produtos. Catálogo extenso e mal organizado é catálogo invisível aos olhos do comprador e do Google.
Banner é ferramenta de conversão, não tem que ser só bonito
Criei os banners da loja como peças de conversão de vendas. Cada banner responde a uma dúvida ou empurra um comportamento de compra específico. Banner que só embeleza a home ocupa o espaço mais valioso da loja e não contribui nas vendas.
Consultoria para a operação e performance
Além da execução, atuo na estratégia: estruturação do time interno de e-commerce, alinhamento com a diretoria nas fases de tração e sustentação, e cadência de reuniões que vai reduzindo conforme a operação amadurece. O objetivo declarado é a autonomia do cliente — consultoria que cria dependência não é consultoria, é assinatura.
Veja como faço consultoria em e-commerce →
"Vendemos brinquedos no atacado há muitos anos, mas não sabia como isso virava um negócio lucrativo em uma loja online.
O Marcelo entendeu o nosso nicho, traduziu a nossa forma de vender e inseriu isso na plataforma, organizando as ideias que estavam soltas. Temos um entendimento bem mais profundo sobre o e-commerce a cada reunião que fazemos, está valendo muito a pena."
A sua empresa tem uma história que o digital ainda não conta.
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